Har du frågor om ditt konto, verifiering, insättningar/uttag, bonusvillkor eller tekniska problem på webbplatsen? Då hjälper supporten dig gärna vidare. Målet är att ge tydliga svar och lösa ärenden snabbt, men också att göra det på ett säkert sätt. Därför kan vi ibland behöva ställa kontrollfrågor innan vi kan lämna ut kontospecifik information eller genomföra åtgärder som påverkar saldo, uttag eller kontoåtkomst. Det är en del av vårt arbete för att skydda dig mot obehörig användning.

För att få snabbare hjälp rekommenderar vi att du i ditt meddelande anger användarnamn, den e-postadress som är kopplad till kontot samt en kort beskrivning av vad som hänt och när. Vid tekniska problem är det även bra att skriva vilken enhet du använder (mobil/dator), operativsystem och webbläsare, samt om felet går att återskapa. Om du bifogar skärmbilder, se till att inte dela känsliga betalningsuppgifter som fullständiga kortnummer.

Du når oss normalt via livechatt på webbplatsen och via e-postadress som anges under kontaktsidan. Ärenden som rör kontosäkerhet, inloggning och uttag prioriteras vanligtvis högst.

Operatör: Vertex Play Group Ltd (Estonia), licensierat av Estonian Tax and Customs Board (EMTA). Aktivitetslicens: HKT000229. Registreringskod: 16920411. Adress: Pärnu mnt 18, 10141 Tallinn, Estonia.

Startsida: Casino Joy